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Fide presents the Commercial Mediator Skills Training Course directed by CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution). | CEDR desarrollará en Fide su prestigioso curso "Mediación en la Práctica. Formación de Habilidades Fundamentales".


The course, directed by CEDR, will focus on the development of fundamental skills that every accredited mediator should have.
El Curso está dirigido por el Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR), que se centra en el desarrollo de habilidades fundamentales que todo mediador acreditado debe tener de cara a la práctica.



Fide presents the Commercial Mediator Skills Training Course directed by CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution). | CEDR desarrollará en Fide su prestigioso curso "Mediación en la Práctica. Formación de Habilidades Fundamentales".

English

FIDE brings the CEDR Mediator Skills Training Course to Madrid. In virtue of the agreement reached between Fide and CEDR, the course will take place at Fide, and will count with CEDR trainers to impart the lessons. 

Presentation

This 6-day course will revolve around CEDR specialty; highly qualified trainers, who also are experienced mediators, helping participants learn and apply the process and skills in their mediation procedures. These 6 days will include practical exercises, role-play cases where participants will have the chance to act as mediators and receive real-time coaching and feedback from experienced mediators. 

Objectives

To offer participants a wide perspective on conflict management, the program will revolve around the process of mediation and the skills required. It includes: 
 
• A review of the conflict resolution methods. 
• A comparison between negotiation, arbitration and mediation 
• Practice and instruction in mediation skills which will include the phases of mediation and necessary communication skills. 
• Evaluation of mediation skills of the participants. 

Who is this course for?
  • Conflict management specialists
  • CEOs and directors from both, the private and public sectors
  • Consultants, lawyers, advisors...
  • Human Resources Directors, trainers and political advisors.
  • Health professionals
  • Professionals from the service industry who wish to develop their own problem solving/conflict resolution consultancies and mechanisms
Date and Place: The program will be celebrated for 6 days: January31st, February 1st and 2nd (from 9.00 a.m. to 17.00 p.m.) and February 28th, March 1st and 2nd (from 8.30 a.m. to 18.00 p.m.), of 2018 in Fide’s offices at (C/ Serrano, 26-4ºdcha. Madrid). 

There exists the possibility of doing only one of the modules. However, this does not give the right to request the CEDR accreditation. For more information on this matter please contact Carmen Hermida.

Language: The language for this course will be English.

The price os the full course is 4,500€, including meals and coffees. Members of the Academic Council and our Business Advisory Council have a 5% discount.

For more information about the trainers please navigate to the bottom of this site.

Visit our Calendar for further information, or download the attached file.

Español

Fide trae a España este curso de formación en mediación comercial que de otra manera habría que realizar en Reino Unido. Actuando como partner de CEDR en Madrid, el curso se realizará en la sede de Fide.

El estilo único de formación que utilizan en CEDR tiene su base en dos pilares fundamentales: en primer lugar, una enseñanza práctica a través de la cual el profesional que cursa esta modalidad tiene la oportunidad de aprender sobre la marcha, pudiendo aplicar a tiempo real los conocimientos aprendidos en los ejercicios que se realizan con los trainers de CEDR, en los cuales se fomenta el traspaso de conocimientos mediante el uso de role-plays, o dramatizaciones. En segundo lugar, un feedback in situ de los trainers, quienes supervisan las prácticas y actuan de guía durante estas mediante observaciones e intervenciones.

El curso tiene una duración de 6 días, a lo largo de los cuales se van analizando de forma estructurada las fases de la mediación, revisando la preparación y apertura, negociación, gestión de ofertas y cierre. 

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
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  • Gerentes de conflictos.
  • Directores y ejecutivos del sector privado y de la Administración Pública.
  • Consultores, abogados, consejeros...
  • Directores de RRHH, formadores y consejeros políticos.
  • Profesionales de medicina.
  • Profesionales del sector de servicios que quieren desarrollar sus propios sistemas de resolución de conflictos.
 
El curso se realizará en inglés. No obstante, todos los trainers de CEDR hablan español y adaptarán el idioma si fuera necesario para conservar la dinámica de las sesiones.

¿POR QUÉ REALIZAR ESTE CURSO?
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  1. Acreditación internacional: La acreditación de CEDR es la referencia en el mercado. Cuenta con más de 7.000 mediadores acreditados en 25 países.
  2. Contenido constantemente actualizado: Dada la participación de los mediadores de CEDR en más de 700 casos al año, la institución está en una posición clave para extraer las últimas tendencias e incorporarlas a su temario.
  3. Expertos en formación de mediadores y aprendizaje adulto: Su experiencia en el sector hace de los trainers de CEDR estén entre los mejor capacitados para ofrecer cursos de formación.
  4. Énfasis en el coaching y feedback: Una de las claves de mayor valor de este curso ya que maximiza la oportunidad de que los participantes desarrollen correctamente las habilidades de la mediación.
  5. Soporte continuado: Los participantes que obtengan la acreditación de CEDR obtendrán la oportunidad de acceder a un amplio rango de servicios de la institución. 


El curso se dividirá en dos módulos. El módulo uno tendrá lugar el 31 de Enero, 1 y 2 de Febrero, y el módulo dos el 28 de Febrero, 1 y 2 de Marzo de 2018. 
Existe la posibilidad de realizar uno de los módulos por separado. No obstante, esto no conlleva la obtención de la acreditación de CEDR. Para más información por favor contacta con Carmen Hermida.

El precio del curso es de 4.500€, incluyendo almuerzo y cafés. Los miembros del Consejo Académico y miembros del Consejo Asesor Empresarial de Fide, contarán con un 5% de descuento

Para más información acerca del programa puede acceder al nuestro calendario de sesiones  o descargar el siguiente documento:

Trainers: CEDR


James South

James es abogado y procurador del Tribunal Superior de Nueva Zelanda. Tiene más de 18 años de experiencia como mediador de disputas en un amplio rango de contextos y jurisdicciones: sus 4 primeros años en el oficio los pasó como mediador del Estado para el Ministerio de Justicia de Nueva Zelanda, para quienes medió más de 500 disputas. En el año 2000 James se unió a CEDR a tiempo completo como mediador acreditado. Actualmente actúa como mediador.  


James is a Barrister and Solicitor of the High Court of New Zealand. He has over 18 years’ experience as mediator in a wide range of disputes in different contexts and jurisdictions; the first 4 years spent of which were spent as a Government employed mediator for the New Zealand Ministry of Justice, during which time he mediated over 500 disputes. In 2000, James became a full-time CEDR employee and accredited mediator. He now mediates regularly. 

Susanne Schuler

Susanne se unió a CEDR como Directora Adjunto de Formación en 2013. Entre sus funciones se encuentra la aportación de estrategias, dirección y formación de equipos a través de todas las categorías de consultoría de CEDR, enfocándose principalmente en los programas de consultoría de conflictos. 
Susanne tiene experiencia como procuradora intercultural, mediadora de conflictos y entrenadora. Su formación legal, experiencia empresarial y diversos trabajos combinan de manera efectiva para sus funciones como mediadora y consultora.


Susanne Schuler joined CEDR (Center for Effective Dispute Resolution) as Assistant Director of training in 2013. As part of her role she contributes a combination of strategic input, team leadership and training delivery across the entire range of CEDR training and consultancy services, with primary focus on CEDR’s conflict consultancy programmes. 

​Ana Virginia Bauder

Ana Virginia es una abogada, entrenadora, mediadora acreditara de la CEDR, conciliadora y adjudicadora que opera en las aéreas comercial y de disputas entre consumidores como miembro del equipo inhouse de profesionales neutrales del CEDR. 
Ha ofrecido varios cursos de formación a organizaciones e individuos para que éstos se conviertan en entrenadores o mediadores internacionales en una gran variedad de entornos culturales y profesionales.


Ana Virginia is a dual qualified lawyer, trainer, practising CEDR accredited mediator, conciliator and adjudicator who works on commercial and consumer disputes as a member of CEDR’s in-house professional neutrals team. Ana has experience delivering a diverse range of training courses for organisations and individuals to become trainers and mediators internationally from a variety of cultural and professional backgrounds. 

Hugues de Roquette-Buisson

Fide presents the Commercial Mediator Skills Training Course directed by CEDR (Centre for Effective Dispute Resolution). | CEDR desarrollará en Fide su prestigioso curso "Mediación en la Práctica. Formación de Habilidades Fundamentales".
Hugues comenzó su carrera en el Ministerio de Financias francés. Desde entonces, siempre ha trabajado en banca y seguros. En el sector bancario, trabajó como Director del departamento de financiación de proyectos del Banque Francaise du Commerce Extérieur. En seguros, trabajó en el Grupo Allianz, incialmente como Director Financiero para España y Benelux, y posteriormente como CEO para África y Oriente Medio. Actualmente, pertenece a las juntas directivas de bancos y aseguradoras en África y Oriente Medio.


Hugues started his career at the French Ministry of Finance. He has since worked in Banking and Insurance. In Banking he acted as Manager of the Project Finance Department for Banque Francaise du Commerce Extérieur. In Insurance he worked with Allianz Group and acted initially as CFO in Spain and Benelux, before being appointed CEO for Africa and Middle East. He is now a director in banks and insurance companies’ boards in Africa and the Middle East.

Contact and inscriptions

All inscriptions must be made via mail, at fidefundacion@fidefundacion.es , or by phone on the following number: 914359239

The price os the full course is 4,500€, including meals and coffees. 


For further information please contact the person below.



Inscripciones: Se realizarán en Fide (914359239 o fidefundacion@fidefundacion.es ). El precio del curso es de 4.500€, incluyendo almuerzo y cafés. Los miembros del Consejo Académico y miembros del Consejo Asesor Empresarial de Fide, contarán con un 5% de descuento

Contacto: Si estás interesado en esta actividad, puedes contactar con: 
Carmen Hermida Díaz. Directora General de FIDE 
T: +34 91 435 92 39 Email: carmen.hermida@fidefundacion.es  




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